21财经《辟谣财知道》注意到，近日，有媒体报道称充电桩厂家可以“暗箱操作”，导致消费者充电费用越来越高、电动车却越跑越近。相关话题引起舆论广泛关注，多地网友晒出充电账单，并质疑本地充电桩厂家收费合理性。

12月11日，充电运营商聚点新能发布《关于网传充电桩“暗箱操作”相关质疑的声明》，称针对近期媒体报道中提及的充电桩“暗箱操作”相关内容，公司高度重视并第一时间开展内部全面核查。经核查，公司始终严格遵守国家计量法规及充电行业规范，所有充电桩设备均通过法定计量检测机构校准，不存在人为操控计量、违规牟利的“暗箱操作”行为。

针对报道中反映的充电费用与续航不符的问题，聚点新能表示已启动全国充电桩设备巡检，重点排查计量精度、充电效率等环节；同时，将公开充电桩收费构成(电费、服务费等)，并建立用户反馈绿色通道，及时解决用户充电过程中的问题。

公开资料显示，聚点新能专注于智能充电桩研发、生产、销售、运营，已累计服务数百万充电用户。